1. 12315是什么电话号码，四川成都12315怎么加区号？
如果您是在成都本地，您可以直接拨打12315电话号码，不需要加区号。如果您在成都以外的其他城市或国家，您需要先拨打国际长途区号（86），然后再拨打成都的区号（28），最后再拨打12315电话号码。所以，如果您在国内，只需要拨打12315即可，如果您在国外，需要先拨打+86-28-12315。这是因为区号是用于区分不同城市或地区的电话号码的前缀，而不同的城市或地区会有不同的区号。
2. 12315全国统一投诉平台？
12315电话号码是全国统一投诉平台，这个电话号码是维护消费者基本权益的服务热线电话，如果消费者在网上买东西或者超市和商场买东西时发现假冒伪劣商品，那么消费者在保留好相关证据后可以立即拨打12315电话投诉，12315工作人员会进行受理和处理
3. 打电话给12315会有人来处理吗？
如果您拨打12315进行投诉或咨询，一般情况下会有工作人员接听您的电话并为您提供帮助。12315是中国消费者协会的投诉热线，负责处理消费者投诉和提供相关咨询。
然而，具体情况可能因地区和具体情况而异。如果您拨打12315后没有得到及时回应或处理，您可以尝试以下方法：
等待一段时间：有时候，工作人员可能需要一些时间来处理您的投诉或咨询。请耐心等待一段时间，有时他们可能正在处理其他投诉或电话。
发送邮件或在线留言：如果您无法通过电话与工作人员取得联系，您可以尝试发送邮件或在线留言给12315。他们通常会回复您的邮件或在线留言，并提供相应的帮助。
寻求其他渠道：如果您尝试了以上方法仍然无法得到满意的回应，您可以尝试通过其他渠道联系12315，如通过他们的官方网站、社交媒体账号或在线客服等。
请注意，以上方法仅供参考，具体操作可能因地区和具体情况而异。建议您在拨打12315时保持耐心，并尽量提供详细的信息和问题，以便工作人员能够更好地帮助您。
4. 12315是什么电话投诉？
12315是国家统一的投诉电话，可以用来投诉行政失信、市场欺诈、侵害消费者权益、违反信息安全法律法规等问题。它是全国统一的服务号码，为消费者提供7*24小时的投诉服务。 同时，根据“12315投诉体系”要求，各部门应建立自己的投诉处理机制，将有效投诉内容传达给有关单位，并及时做出处理。投诉人投诉成功后，可以通过“12315网上办事大厅”查看处理结果。
5. 12315跟12345有什么区别？
一、部门不同。
1、12315属于消费者投诉专线电话。
2、12345是当地便民服务电话，分类整合处理公众的咨询、投诉、处理等各种诉求。
二、受理诉求的范围不同。
1、12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
2、12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。
6. 12315是什么？
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
12315可投诉范围：
(一)依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。
(二)下列申诉、举报应予以受理
1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;
2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定，消费者权益受到侵害的;
3、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定，经营者未履行义务的;
4、根据《消法》第五十条规定受理农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的;
5、对生产者、销售者、修理者，违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的;
6、对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的;
7、其他法律、法规规定的应予受理的。
(三)下列申诉、举报不予受理或者终止受理：
1、超过保修期或购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任;
2、达成调解协议已执行，且没有新情况、新理由的;
4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的(法律另有规定的除外);
5、消费者个人间私下交易发生纠纷的;
6、商品标明是“处理品”的(没有真实说明自理的除外);
7、未按商品使用说明安装、使用、保管、自选拆卸而导致商品损坏或人身危害的;
8、被投申诉、举报方不明确的;
9、不符合国家法律、行政法规及规章的规定;
7. 12315当地部门叫什么？
1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
二、12315的职责范围
消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
消费者消费过程中，权益受到侵害时;
消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
消费者发现虚假广告，欺骗消费者时;请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。
综上所述，12315热线是属于国家工商行政管理总局管理的，也是消费者的投诉举报的一个平台，12315的职责范围主要是消费者的权益受到侵犯时候的投诉平台。
